前職で外壁塗装の相談窓口に携わっていた頃から、太陽光パネルに関するご質問は少なくありませんでした。「業者にパネルがあるから屋根は塗れないと言われた」「パネルを外すのに追加費用がかかると言われたけど、相場が分からない」——こういった声をよくお聞きしていたんですよね。
特に印象に残っているのが、神奈川県にお住まいのあるお客様からのご相談です。屋根と外壁の両方を塗り替えようと業者に見積もりを依頼したところ、「パネルを一時的に取り外す費用」が見積書に含まれていた。ただ業者からはその費用の内訳も理由も特に説明がなく、そのまま契約に向けて話が進んでいたというんですよね。お客様が不安を感じてご連絡くださったことで「それはパネルメーカー側に確認が必要な工程ですよ」とお伝えできたのですが、あのまま進んでいたらどうなっていたかと、今でも少し心配になります。
外壁だけを塗り替える場合、太陽光パネルを取り外す必要が生じるケースは比較的少ないです。足場を組んで養生をしながら工事を進めますので、パネルの周辺作業には気を配る必要がありますが、パネル自体の移設まで行うことは通常ありません。
屋根面も含めた塗り替えを行う場合は、話が変わってきます。パネルが設置されている面を塗装するには、パネルの下にある屋根材にアクセスする必要があり、一時的な取り外しが発生することがある。このとき着脱作業を行うのは外壁塗装業者ではなく、太陽光パネルのメーカーや設置業者であるケースが多いんですよね。外壁塗装の費用とは別の費用が発生する可能性がある、ということをあらかじめ知っておいていただきたいのです。
着脱費用はパネルの枚数や設置状況、また依頼先によっても変わってきます。「外壁・屋根の塗装費用」と「パネル着脱費用」が別々に発生することがある——そのことを工事前の打ち合わせ段階で確認しておくと、後から「そんな費用がかかるとは思っていなかった」という驚きを防ぎやすくなります。
これは知らないまま工事を進められる方が多い部分です。太陽光パネルには製品保証や施工保証が付いていることが多く、メーカーや施工会社によっては、設置後に第三者が着脱作業を行った場合に保証が制限される旨が規定に含まれていることがあります。
前職でこの点を強く意識するようになったのは、工事完了後にパネルの発電量が下がったとご連絡をいただいたお客様の件がきっかけでした。外壁塗装工事との直接の因果関係については最終的に確認しきれなかったのですが、工事前にパネルメーカーへ確認をとっていれば、少なくとも「保証の範囲がどうなるのか」という点は明確にできたはずなんですよね。そういう経験があるからこそ、お客様に事前確認を強くお伝えしたいと思っています。
塗装を依頼される前に、ご自宅のパネルの保証書や工事請負書を一度お手元で確認してみてください。「第三者による着脱」に関する記載がある場合は、メーカーに問い合わせてから工事の段取りを進めると安心です。
外壁塗装では塗料の飛散を防ぐため、工事期間中はネットやシートで建物を覆う養生作業が入ります。太陽光パネルの上にもシートがかかると、その期間は発電量が大きく落ちることになります。
以前、工事が終わってから「1週間以上パネルが覆われてしまっていた」とお声をいただいたことがありました。業者さんに悪意があったわけではなく、養生の外し方を細かく打ち合わせていなかっただけなのですが、お客様にとっては釈然としない気持ちが残ったようで。工事前に「パネルの養生はどのように扱いますか」と一言確認するだけで、こういった後悔はずいぶん防げると思います。
工事期間は概ね1〜2週間ほどのことが多いので、この期間の発電への影響を気にされる方も少なくありません。丁寧な業者であれば、養生のスケジュールや段取りをあらかじめ説明してくれるはずです。高圧洗浄の水がパネルの架台周辺にかかることで防水への影響が出ないかという点も、一緒に確認しておくと安心です。パネルが設置されているということは、それだけ気を配るべきポイントが増えるということでもあります。知っておくだけで、業者との打ち合わせがずっとスムーズになります。