前職で窓口をしていた頃、担当していた埼玉県のお客様から「外壁塗装の見積もりを取ったら、サッシも一緒にどうですかと言われた」とご相談を受けたことがあります。理由を聞くと「足場を組んでいる今のうちに」ということでした。たしかに足場代を二重に払わずに済むという意味では合理的な提案です。ただ、その方のお宅の窓はまだ十分に機能していて、断熱性能に不満があったわけでもありませんでした。
足場のタイミングを活かすこと自体は理にかなっています。でも「今しかない」という空気に押されて、本来急ぎではない工事まで一緒に決めてしまうと、後から冷静に振り返ったときに「あれは必要だったのか」と引っかかりが残ることがあるんですよね。
外壁塗装は基本的に「劣化した塗膜を守り直す」工事です。一方でサッシ交換は、断熱性・気密性・防犯性といった住まいの性能そのものに関わる工事で、判断の物差しが違います。結露がひどい、鍵の建て付けが悪い、隙間風が気になる、といった具体的な困りごとがあるなら検討する価値は十分にあります。
ただ、外壁塗装の見積もりの中に「ついで」として組み込まれてしまうと、この判断軸の違いがぼやけてしまいます。私が見てきた中では、外壁の劣化診断とサッシの劣化診断を、同じ担当者が同じ流れで説明し、結果としてどちらも「そろそろ」という同じトーンで語られてしまうことがありました。性能面の必要性と、外観を整える必要性は、本来分けて考えるべきものです。
先ほどのお客様には、外壁塗装は予定通り進めて、サッシについては一度持ち帰って別の業者にも話を聞いてみることをお勧めしました。結果として、その方は半年後に窓専門の業者に相談し、本当に交換が必要な箇所だけを選んで工事をされたそうです。足場代の重複は多少発生したものの、ご本人は「あのとき焦って全部決めなくてよかった」とおっしゃっていました。
足場のタイミングを合わせることには意味がありますが、それは「値段が安くなるかもしれない選択肢の一つ」であって、「今決めなければいけない理由」ではないんですよね。ここを混同しないことが大事だと感じています。
もしサッシ交換を提案されたら、「これは外壁塗装のための工事ですか、それとも窓の性能を上げるための工事ですか」と聞いてみてほしいと思います。この質問に対してきちんと切り分けて答えてくれる担当者であれば、無理に急かすタイプではないことが多いです。逆に「一緒にやった方がお得ですから」という答えだけで終わってしまう場合は、一度立ち止まって、ご自身の窓に本当に困りごとがあるかを確認してみてください。
業界に身を置いて20年になりますが、良い提案と、営業都合の提案は、こうした一言のやり取りで見分けがつくことが多いように思います。